Можно ли проконсультироваться со стоматологом онлайн из дома?

Каждое время диктует свои правила. Сегодня из-за распространения коронавируса многие вынуждены оставаться дома, даже те, кто имеет стоматологические заболевания или давно планировал пройти лечение. Однако технологии, которые начали применять в некоторых клиниках, позволяют пациенту заботиться о здоровье, оставаясь в полной безопасности. Речь идет о сервисе Teledent (Теледент), помогающем проводить онлайн-консультации с необходимыми специалистами и решать наболевшие проблемы прямо из дома. О показаниях, преимуществах и особенностях нового решения журналисты портала UltraSmile.ru расскажут далее.

Преимущества и недостатки видео-консультации с врачом

Консультация стоматолога online, конечно, не сравнится с полноценной очной консультацией, когда вы приходите в клинику. Да и в принципе консультацией ее назвать нельзя – скорее, это просто первичное общение и обсуждение ряда вопросов. Точный диагноз вам никто не поставит – это незаконно. Врач может только предположить, рассказать и объяснить ваше возможное состояние, а также посоветует, к какому врачу обратиться. Такой сервис обязательно останется и после снятия ограничений в связи с коронавирусом, потому что к телемедицине мир уже давно готов, и такая ситуация – лишь толчок к ее более быстрому появлению на рынке.

Сегодня в условиях пандемии многие люди просто боятся выходить из дома, при этом проблемы в полости рта продолжают усугубляться. Поэтому технология, которую, к слову, пока зарегистрировали лишь совсем немногие стоматологии, станет отличным выходом для тех, кто хочет получить экспертный совет от реального врача и понимать, как действовать дальше.

У такого подхода есть преимущества:

• услуга бесплатная (в ряде клиник!): вы получаете удаленную консультацию (точнее, просто советы) от реального стоматолога, а не из противоречивых интернет-источников, и при этом ничем не будете обязаны клинике. К тому же вы экономите средства, которые могли бы потратить на поездку до медучреждения,
• личное общение: вас будет консультировать не бот, не чат-менеджер, а реальный врач, которого вы будете видеть и слышать вживую. Вы можете присмотреться к специалисту и сделать вывод о том, нравится ли он вам, подходит ли для того, чтобы можно было пройти у него дальнейшее лечение. Кстати, если вы не определились с тем, где будете проводить имплантацию, протезирование (то есть дорогостоящее лечение), то такое общение – отличная возможность пообщаться с несколькими специалистами, узнать альтернативные мнения,
• безопасность: не нужно покидать пределы квартиры и сидеть в очереди, боясь заразиться или заболеть,
• экономия времени: это очень удобно для тех, кто в связи с ситуацией в стране перешёл на удаленную работу. Даже если работаете в офисе, вам не придется лишний раз отпрашиваться у начальства. Удобно это дачникам и садоводам, командировочным, а также мамам, которые сидят с детьми,
• конфиденциальность: вам не придется дополнительно регистрироваться на сторонних ресурсах. Информация о вас не станет доступна третьим лицам, ведь общение проходит по защищенным каналам связи. Более того, если пациент не хочет, чтобы врач видел его лицо, то это тоже возможно. В целом стоматологии более чем лояльны в этом плане,
• планирование стоимости и плана лечения: стоматолог online будет работать конкретно с вашей проблемой, а потому после беседы предложит безопасный план действий для облегчения тревожных симптомов в домашних условиях (до похода в клинику), а также разные варианты лечения. Плюс сориентирует по стоимости,
• возможность успокоиться и не паниковать при наличии тревожных симптомов.

Показания к консультации в формате теле-видео связи

На самом деле, поводы для обращения к стоматологу онлайн могут быть самыми разными: зубная боль, кровоточивость и воспаление десен, подвижность или отсутствие любого количества зубов, недовольство эстетикой улыбки и белизной эмали, неправильный прикус. Если у вас возникают новые вопросы после очной беседы с врачом, страхи и сомнения насчет имплантации зубов и других процедур, то вы также можете пройти консультацию с помощью сервиса Teledent (Теледент). Поводом для получения консультации от стоматолога online может стать реабилитационный период после хирургических манипуляций.

3 простых условия для общения в режиме Smile online

Рассказываем, как проконсультироваться со стоматологом, если вы обратились в клинику, где действует система «Теледент».

Условие № 1: выйдите в интернет

Сегодня у всех есть компьютер, планшет или телефон, с которых можно совершить выход в интернет. Если хотите, чтобы врач вас видел, то, конечно, техника должна быть оборудована исправной видеокамерой, но это совсем необязательно.

Получить услугу можно из любой точки мира. Это очень удобно для пациентов, которые проходили лечение и имплантацию зубов не в своем городе и даже не в своей стране.

Условие № 2: сообщите о желании получить услугу

Пациенту достаточно зайти на сайт клиники, которая предоставляет подобную услугу, и написать в чат о своих намерениях. Можно просто позвонить по телефону стоматологии или заказать обратный звонок. Операторы помогут подобрать удобную для вас дату и время для удаленной консультации стоматолога.

Условие № 3: получите услугу и пообщайтесь с врачом в режиме online

Вам необходимо будет сообщить оператору адрес электронной почты, на которую придет ссылка на вход в онлайн-кабинет. Если электронки нет, то это не беда, ссылку отправят в любой мессенджер (Viber, WhatsApp) или по смс. Остается только скопировать ссылку, вставить ее в браузер и перейти по ней. В назначенное время врач выйдет на связь.

Чтобы не растеряться и провести беседу максимально продуктивно для вас, заранее подготовьте вопросы, которые потом зададите стоматологу online. Можно также скинуть врачу фото вашей улыбки, данные КТ и анализов при их наличии.

Плюсы удаленной телеконсультаций

Это достаточно новый сервис, но он особенно необходим в нынешней ситуации. Из-за пандемии и падения цен на нефть в стране развивается экономический кризис, последствия которого вполне предсказуемы в том числе и для медицины – повышение стоимости импортных и качественных материалов в связи с ростом доллара и евро, перебои с поставками комплектующих.

Сервис открывает новые возможности для пациентов. Так, получив от стоматолога online представление о том, что вам нужно, вы можете зафиксировать докризисные цены и спокойно «пересидеть» пандемию дома, а когда ситуация улучшится – получить качественное лечение по старой цене.

В каких клиниках уже сегодня можно воспользоваться услугой

Как уже говорилось выше, таких клиник, которые запустили сервис «Теледент», пока очень мало. Например, московская стоматология Smile-at-Once. Специалисты клиники говорят, что такая мера просто необходима, учитывая, что многие приезжают на лечение и имплантацию зубов из других городов России и даже из-за рубежа.

Пациенты нуждаются в поддержке и оперативных консультациях с врачом в случае необходимости. У кого-то подходит срок перепротезирования или бесплатного сервисного обслуживания, у кого-то в самом разгаре реабилитационный период и в связи с этим много вопросов. Онлайн-консультации помогают не тратить времени, нервов и денег, успокоиться и действовать согласно ситуации.

Однако воспользоваться услугой может любой желающий, у кого есть проблемы с зубами и деснами, вопросы, сомнения, страхи. По крайней мере, планирование будущего лечения можно начать сейчас, и Teledent позволяет это сделать не выходя из дома. Помните, что кризис и коронавирус рано или поздно пройдут, а вот проблемы с зубами останутся и даже усугубятся, если не начать действовать уже сейчас.